Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки - Нир Эяль, Райан Хувер

Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки - Нир Эяль, Райан Хувер

Артикул: 1697
590 руб.

Дополнительная информация:

Оригинальное название: Hooked: How to Build Habit-Forming Products

Автор: Эяль Нир, Хувер Райан

Тип издания: Отдельное издание

Тип обложки: Твердый переплет

Формат издания: 60x90/16

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

ISBN: 978-5-00057-207-8

Тираж: 4000

Год выпуска: 2014

Количество страниц: 224

Переводчик: Филин Сергей А.

Язык издания: Русский

Аннотация к книге "Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки" - Нир Эяль, Райан Хувер


О чем эта книга
Почему некоторые продукты привлекают наше внимание, а некоторые — нет? Как некоторые продукты формируют у нас привычки? Есть ли у этих продуктов какие-то схожие черты и паттерны?
Эта книга описывает процесс, состоящий из четырех этапов, который позволяет формировать привычки покупателей. Продукты, формирующие привычки, позволяют регулярно возвращать потребителей без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.
Эта книга, полезная для маркетеров, дизайнеров, предпринимателей и всех интересующихся поведением потребителей, предлагает читателям:

  • рекомендации по формированию устойчивых привычек;
  • практические шаги для создания продуктов, которые будут нравиться потребителям;
  • обзор инструментов, используемых Pinterest, Twitter, Instagram и другими продуктами, вовлекающими потребителя и способствующими формированию привычек.
    Раскрывает сразу несколько тем: бизнес, психологию, убеждение и дизайн продуктов.

    Для кого эта книга?
    Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые — нет.

    Цитаты из книги

    Мы на крючке
    Университетское исследование, проведенное в 2011 году, показало: люди проверяют свои телефоны 34 раза в день. Однако специалисты считают, что на самом деле они делают это гораздо чаще — почти 150 раз! Давайте посмотрим правде в глаза — мы на крючке.

    Кто выигрывает?
    Организации, ориентированные на формирование привычек, привязывают свои продукты к повседневным делам и обычным чувствам пользователей. Например, именно привычка заставляет заскучавшего человека заглянуть в Twitter. Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову.

    Эффект дефицита
    Исследователи решили выяснить, как люди оценят печенье, которое они положили в две одинаковые стеклянные банки. Количество печенья разнилось, в одной — десять штук, в другой — всего две. Какое из них показалось людям вкуснее?

    Триггер
    Триггер — искра, запускающая его двигатель. Триггеры бывают двух типов: внешние и внутренние. Формирующие привычку продукты начинают влиять на пользователей при помощи внешних триггеров, скажем электронного письма, ссылки на сайт или значка приложения в телефоне.

    Переменное вознаграждение
    Известно, что когда мозг ожидает награду, резко увеличивается уровень нейротрансмиттера дофамина. У человека подавляется активность областей, отвечающих за суждение и размышление, и активизируются области, отвечающие за желание.

    Инвестиция
    Инвестиция — это когда пользователь что-то вкладывает в продукт: время, данные, усилия, социальный капитал или деньги. К инвестициям относятся приглашение друзей, настройка предпочтений, обучение новым функциям. Ведь все это позволяет в следующий раз получить еще больше удовольствия.

  • Вы можете купить бумажную книгу "Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки" - Нир Эяль, Райан Хувер в нашем интернет магазине bk-world.ru с доставкой в любой регион России, либо заказать электронную версию, которая будет отправлена на ваш Email. Покупайте печатное или электронное издание (цифровая книга) по маркетингу и PR, используя наш каталог.


    Поделитесь своим мнением о книге Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки - Нир Эяль, Райан Хувер, в комментариях, этим вы поможете другим людям купить или скачать нужную литературу.

    Нет комментариев Добавить комментарий